2023年度盘点｜电商大事件：变革与重启

　　2023年春节档电影《流浪地球2》，带火淘宝上周边衍生品。11天众筹总额达到1.2亿元，成交数超53万，创下国内影视IP众筹史的最高点。出品方最终作出下架处理，提前截档 。另一档春节电影《满江红》周边衍生品，却因出现疑似秦桧令牌为原型的“令牌香薰”等产品，遭网友质疑，被迫下架。

　　扫黑除恶题材剧《狂飙》成为2023年首部爆火剧，带来了《孙子兵法》大卖。“看孙子兵法，品启强人生”成了网络热词。该书销售额暴涨40倍，淘宝、京东店铺卖断货。

　　1月23日，网易微信公众号发布《网易致暴雪国服玩家的告别信：感谢相伴14年》，正式宣告其代理的暴雪游戏国服进入停服倒计时。此后暴雪总裁多次回应想让中国服务器尽早重开，国服问题答复。11月底，玩家发现暴雪国服简体中文官网可以重新登录，猜测回归渐进。

　　1月份，抖音有限公司发生工商变更，创办人张一鸣退出股东行列。字节跳动回复媒体查询时，否认控制权有变，并称张一鸣在2021年已经卸任首席执行官职务，日常营运已经交由其他管理层负责，因此无理由再担任抖音有限公司的名义股东。

　　2023年1月3日，有着“美股跨境电商第一股”之称的洋葱集团，因股价持续低迷，不再符合纽交所上市标准，被启动退市程序。停牌时，洋葱集团相比股价最高点，市值蒸发了98%。

　　1月31日，港交所公告宣布，新东方在线正式更名为东方甄选。新东方公告中，俞敏洪表示公司已经认识到重点转向直播电子商务以及该领域可带来的长远增长潜力。

　　2月6日，中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，其中提出，增加优质服务供给，要规范发展网上销售、直播电商等新业态新模式；加快发展海外仓等外贸新业态。

　　2月15日，有员工爆料自己遭交个朋友公司恶意裁员。罗永浩微博回应，发生纠纷事件的公司主体是杭州尽微供应链公司，属交个朋友长期合作伙伴。作为交个朋友的联合创始人，虽然离开了直接的管理层，还是会继续帮助和监督交个朋友的长期发展。随后杭州尽微供应链公司承认，与员工解约问题上，有处理严重不当的现象，将严格按照协议对解聘人员进行相应赔偿。

　　2月24日，杭州中级法院就夸克起诉高途不正当竞争一案正式立案。夸克指控高途旗下考途APP非法盗取夸克App大学题库，要求高途立刻停止侵权、赔偿经济损失1000万元。这也是国内首例涉及大学题库数据的侵权案件。

　　2月28日，章莹颖父亲回应直播带货，称他们的生活慢慢恢复常态，但是爱人的身体已经垮了，肠胃很差，牙齿也松动了，开始直播也是为了维持生活。根据网友投票显示，近9成网友表示支持章莹颖父亲直播带货。

　　2月份，李荣浩的新歌《乌梅子酱》火遍全网，登上多个音乐榜单，还带火了乌梅子酱相关产品。天眼查App显示，近几日，多家新成立的个体工商户也以“乌梅子酱”命名，包括芦淞区乌梅子酱百货店、杭州余杭乌梅子酱服饰工作室、海口龙华乌梅子酱商贸工作室，其中成立日期最早的为2月23日。

　　3 月 28 日，阿里巴巴集团召开总裁会，启动24年来最大变革。按照 “1+6+N” 的组织结构，阿里分为三层 —— “1” 就是一个阿里巴巴的上市公司主体、6 个业务集团以及多家独立的业务公司。六个业务集团分别是云智能集团、淘宝天猫商业集团、本地生活集团、菜鸟集团、国际数字商业集团、大文娱集团。

　　3月初，阿里巴巴管理层确定了淘宝今年的五大战略，分别为直播、私域、内容化、本地零售和价格力。在内部，阿里员工将它们称之为“五大战役”。与之对应是五大竞品：抖音、微信、小红书、美团、拼多多。并且，淘宝内部还明确指出，今年相比 GMV 增长，更重要的指标是 DAU 增长。

　　3月23日，拼多多自营店铺“拼多多福利社”上线小时就被迫下架。期间大量中小商家以消费者身份涌入自营店下单，然后频繁闪退单，或发货后申请“仅退款”，同时恶语辱骂品牌店客服人员，扰乱店铺正常运营秩序。“炸店”风波争议的核心，正是拼多多的“仅退款”规则。中小商家们认为，拼多多几乎“无条件”偏向买家，损害了商家的利益。

　　3月6日晚8点，百亿补贴频道在京东APP全面上线。这是继去年底刘强东在内部邮件中强化“低价是唯一基础性武器”心智后，京东延续该策略做出的重大改变。百亿补贴是拼多多2019年正式推出，一度尝试申请商标，却没被核准通过，现在成电商平台谋求增量最直接的方式。

　　3月10日，小红书提升直播业务为独立部门，统一管理直播内容与直播电商等业务。小红书上直播更像是主播的聊天室，主播直播频次也比较低。章小蕙和董洁是小红书打造的直播带货样本，分别对应美护和时尚赛道。

　　3月中旬，辛巴带领辛选公司近一半的团队约2000人，从广州搬到了杭州市滨江区海威大厦。据悉，辛巴包下的海威大厦有23层，每层2500平方。

　　3月22日，高德宣布和“口碑”正式合并。阿里旗下本地生活到店业务将统一整合在高德地图入口中。在此之前，口碑被整合为饿了么到店业务。目前，外界对于本地生活领域的关注焦点，依然聚集在字节和美团之间，抖音尝试从流量和内容入手创新，美团则在产研加大投入内容生态建设。

　　3月8日，椰树集团直播间风格大变，直播带货的主播由此前清一色的女生，换成了一群肌肉。数据显示，在开启男模直播当天下午，“椰树集团”的抖音直播观看人次虽然一度达到9.3万，但销售额却仅有750-1000。

　　3月30日，阿里妈妈举办2023全球品牌经营大赏暨m awards颁奖盛典。141个案例从500多个报名案例中脱颖而出，其中48个案例斩获大奖。

　　4月12日，杭州三只羊网络科技有限公司高调开业。三只羊直播基地租下的是钱江世纪城博地中心C座38层整层，约2000㎡左右。“疯狂小杨哥”曾表示入驻杭州是为了整合更优质的资源，引进老家安徽。目前8家顶级MCN机构，已有6家在杭州设立总部或者分公司，分别是交个朋友、无忧传媒、三只羊、辛选、谦寻和遥望科技，只剩东方甄选和李佳琦所在的美ONE尚未入杭。

　　4月13日，谦寻花费2206万元拿下杭州滨江区的一块工业用地。项目公示，谦寻未来会花费不低于3亿元在此造楼，打造为新零售电商直播产业基地。

　　4月14日，三只羊网络在各大应用商城上线“众小二”App。该平台链接头部主播和短视频剪辑师，鼓励后者通过对网红直播片段二次剪辑，进行带货获得收入。

　　4月9日，京东零售5年来最大架构调整，给予品类负责人更多的决策自主权，也包括人事任免等权利。把经营决策权交给离客户最近、最了解市场需求的人，提升业务部门对客户和市场的反应速度。全面打通京东自营和第三方商家，实现流量“平权”。

　　4月7日，抖音和腾讯视频达成合作，双方围绕长短视频联动推广、短视频二次创作等方面展开探索。腾讯视频向抖音授权其享有信息网络传播权及转授权权利的长视频，未来抖音集团旗下平台用户都可以对这些作品进行二次创作。

　　抖音对原有的“头条搜索”APP升级并改名为有柿APP，定位生活经验类的社区型产品，功能与小红书相似。2021年抖音曾试图收购小红书未果，后来发起“L专项”，上线形态和小红书类似的图文专区，全面对标小红书。

　　7. 淄博烧烤带火“烧烤经济”，生鲜电商纷纷上线月，淄博烧烤在网络火爆出圈，连续多次冲上热搜。五一假期，全国多地都掀起了“组团到淄博撸串”的现象级风潮，前往淄博的车票出现“一票难求；不少生鲜电商平台也推出了标注有“淄博烧烤”的烧烤类商品。

　　淘宝天猫集团旗下分为“中小企业发展中心”、“品牌业务发展中心”和“超市业务发展中心”。淘天集团CEO戴珊称，“淘宝今年会在用户规模上进行历史性的巨大投入”。

　　第三届抖音电商生态大会，公布过去一年抖音电商GMV同比增长80%。抖音电商自去年升级做“全域兴趣电商”，覆盖短视频和直播等内容场景里的“货找人”，也覆盖抖音商城、搜索、店铺等货架场景里的“人找货”，内容场景与货架场景协同互通。今年抖音平台投入100亿现金到商品卡免佣项目，扶持商家，加速货架场景发展。

　　618大促前，阿里妈妈UD与腾讯广告整合资源和产品，首次双边联合补贴，助力GMV增长；朋友圈广告首次支持“一跳”直达淘宝APP站内，帮助商家搭建“引流—转化—沉淀”最短路径。双方在双11前又宣布达成了有史以来程度最深的合作。淘宝打通视频号资源，全量接入视频号、朋友圈、小程序流量，朋友圈和视频号一键直达淘宝天猫直播间，淘系店铺、直播等开辟了新的引流渠道。

　　5月10日，世纪睿科控股有限公司发布公告，宣布拟改名为“交个朋友控股有限公司”，世纪睿科已经完成了对“交个朋友”公司的全资收购，自此，“交个朋友”完成借壳上市。世纪睿科拥有“交个朋友”的核心IP和相关的全部账号。

　　2023年5月，中国演出行业协会发布了《网络表演（直播与短视频）行业发展报告（2022-2023）》。截至2022年末,以直播为主要收入来源的主播中,95.2%月收入为5000元以下,仅0.4%主播月收入10万元以上。

　　5月，董明珠网红秘书孟羽童离职，称准备读研。媒体报道称，孟羽童在社交平台广告报价18万-22万元之间。推算孟羽童一年半仅单一社交平台广告收入或许就能达到400万元。11月，董明珠回应网红员工问题，“你不可能在格力这个平台上，然后到外面去做广告，这肯定是不合规的。”

　　相关部门罚款40万元“老公气我，喝！熬夜追剧，喝！又老一岁，喝……” 5月份，胶原蛋白饮料品牌“五个女博士”投放的一则电梯广告引发热议。官网资料显示该品牌由北京大学的五个医学女博士在2019年联合创立。6月15日，北京市市场监管局公布了“五个女博士”所属公司的一则行政处罚，内容违反《广告法》中的(妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚)。

　　致榴莲价格上涨很多网友在社交平台发文吐槽，辛巴带货反而让榴莲价格上涨，此事引发热议。5月11日，辛巴在自己个人直播间回应称，自己总共才卖了200条柜分1个月发货，昨天才发了3条柜，根本不可能垄断市场影响榴莲价格。而后，广州市监局回应，未发现违法行为，“封柜”为商户宣传方式。

　　6月20日，阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO张勇通过全员信宣布，自己将于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集团董事长兼CEO职务。经阿里巴巴控股集团董事会批准：阿里集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席；吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO，同时继续兼任淘天集团董事长。

　　相关负责人被免职6月5日，唯品会发布一份处理公告，将329机房宕机故常判定为最高级别事故。官方公告称，此次南沙机房重大故障影响时间持续12个小时，导致公司业绩损失超亿元，影响客户达800多万。决定对此次事件严肃处理，相关责任人被免职。据悉，事故发生于3月29日。

　　6月，拼多多在首页底部一级入口新增“直播”一栏，原先的“多多视频”退居二线。今年以来，拼多多似乎下定决心发力直播带货，618首次加入直播大促，发起百万主播挑战赛。

　　618期间快递日均业务量突破4亿件国家邮政局监测数据显示，截至6月24日，今年我国快递业务量已达600亿件，比2019年达到600亿件提前了172天，比2022年提前了34天。有数据显示，6月1日-6月18日电商大促期间，快递日均业务量突破4亿件。

　　6月28日，2023全球智慧物流峰会上，菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务：菜鸟速递。菜鸟速递由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打好用不贵的半日达、当次日达和送货上门等品质快递服务。

　　LV在上海市中心联合三家咖啡店开出为期半月的“限时书店”，买两本书可获赠LV帆布袋一只，所售书籍最低290元一本。活动吸引很多市民排队抢购，也引发质疑。二手平台有人挂出了LV书和帆布袋的打包价格，从680元到700元不等。活动最终宣布提前结束。

　　视频号官方开发视频号直播切片授权相关功能，7月份正式上线，对被授权名单数量进行限制，未授权账号和内容被下架。

　　二手书电商多抓鱼发出“告别信”，正式宣布北京线日后闭店。此后，多抓鱼仅剩上海1家店。

　　洞洞鞋在年轻群体掀起新潮今年夏天，古早网红“洞洞鞋”翻红，在年轻群体中掀起阵阵狂潮。小红书上还有一个叫“加入洞门”的组织，话题浏览量近亿次。而在今夏热映电影《芭比》中，主角穿着的勃肯鞋也成了潮流。

　　7月19日，唯品会投资1.2亿元在广州市中心改造672套公寓交付员工入住，租金仅为市场价的1折。员工公寓名为“唯家公寓”，周边同档次拎包入住的公寓租金多为每月3000余元一间，唯家公寓的租金300元/月。

　　7月5日，东方甄选APP启动首次直播，引发外界对其“脱抖”讨论。月底“东方甄选自营产品”抖音直播间购物车被封禁，东方甄选当晚抛出一年内最大福利，自家APP直播，自营产品全场85折促销，前几天购买产品的用户可以联系客服补差价。公司股价三天暴涨38%。

　　7月11日，中央网信办发布《关于加强“自媒体”管理的通知》，要求网站平台健全MCN机构管理制度，对MCN机构及其签约账号实行集中统一管理。

　　上半年，小饭桌的风潮从学生儿童刮到了城市年轻人，很多人做起了“饭桌”的生意。但因为控制不好成本，做不出来量，创业做饭桌“速生速死”的案例在全国各地上演，有数据统计第一批已经离场的饭桌玩家，经营寿命较长的仅有不到一个月，最“短命”的甚至只有3天。

　　俞敏洪正式进军文旅领域，成立北京新东方文旅有限公司，注册资本10亿人民币。从去年开始，东方甄选陆续推出了“云游西北”、“齐鲁山海行”等多个专场直播。今年新东方文旅在陕西、甘肃、浙江、新疆等地均已设立分公司，并发布多条旅游线. 淘宝变更多店规则：

　　7月27日，淘宝更改多店规则。规则修改前，同一身份主体作为卖家仅能开设一个店铺，具备一定持续经营能力、满足一定经营条件的诚信卖家，可享有开设多店的权益。而最新规则对开店数量有所放宽，同一身份主体作为卖家开设店铺，主体为自然人/个体工商户的最高可开3个店铺，主体为企业的最高可开5个店铺。7.跨境电商成亮点

　　海关数据显示，2023年上半年我国跨境电商进出口额达1.1万亿元，其中出口8210亿元，增长19.9%。Temu、TikTok shop、速卖通、SHEIN被称作“电商出海四小龙”的代表企业。

　　8月9日，腾讯发布直播带货宣传规范（低质量细则-无露脸直播），称视频号橱窗商家/达人在直播推广商品过程中，长时间没有露出自己的面部影响视频号橱窗用户观看、互动体验的，属于违规行为，腾讯将不限于采取限流、限制直播、封禁橱窗、限制交易等处置措施。

　　东方甄选入驻淘宝首次直播带货1.75亿元。8月29日，东方甄选在淘宝开启直播首秀，俞敏洪和孙东旭亲自带队，没有抖音账号上密集的知识输出，而是选择快节奏的传统带货模式，董宇辉缺席“淘首秀”。

　　8月初，京津冀等地持续强降雨，位于河北的全国最大图书物流仓储基地被淹。其中，主营库存书业务的电商平台中图网有400多万册图书“打水漂”，损失超3亿码洋（全部图书定价总额）。8月4日傍晚，中图网创始人、CEO黄平首次在淘宝开播，谈到25年心血遭受灭顶之灾，黄平失声痛哭。网友涌入网店带火所有图书销量。

　　6. 盒马推出“移山价”对标山姆打起价格战盒马在上海、北京、杭州等十多个城市推出“移山价”，直接对标山姆会员商店的商品，引发山姆部分商品跟随降价。最火爆且最具有代表性的是榴莲千层蛋糕，原本山姆稳定售价128元，直线元，而盒马该品“移山价”到了40元。

　　三明治连锁品牌Subway赛百味宣布作价96亿美元，出售给私募股权公司 Roark Capital。赛百味目前在100多个国家拥有超过37000家餐厅，中国门店数近700家。

　　今年随着喜茶 x FENDI、Manner x LV等联名活动相继走热，年轻人在不断从低价联名产品中获得“奢侈品”体验，在消费能力与消费体验的极致反差中，获得一种“补偿式”满足。8月份，“蜜雪冰城主题邮局”装修效果图也出现在网络。据悉，邮政在全国有5.4万个网点，蜜雪冰城择优选其中20%进行合作。

　　9月6日，“网信中国”发布消息，国家互联网信息办公室责令知网（CNKI）停止违法处理个人信息行为，并处人民币5000万元罚款。

　　9月13日，阿里云宣布通义千问大模型正式向公众开放。今年4月，阿里云通义千问开启邀测，仅一个月就有超20万企业和机构用户申请接入测试。

　　9月10日晚间，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信发布全员信宣布，已在当日按计划完成集团管理职务交接，由他接任集团董事会主席职务，吴泳铭出任集团CEO。9月12日，吴泳铭宣布确立两大战略重心：用户为先、AI驱动。

　　抖音电商宣布，8月31日起，对憋单行为开展专项治理，视违规情节对账号采取扣除信用分、扣除保证金/佣金、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。

　　阿里妈妈宣布推出“AI全时直播”能力，帮助商家在淘系直播中心实现7*24小时不停播。直播带货进入人机协同“AI全时直播”时代。商家通过阿里妈妈AI能力，直播成本有效降低90%。

　　抖音上一下子冒出约2000个带有董宇辉头像和名字的带货账号，引发关注和争议。俞敏洪回应，作为商业行为尝试，公司没有和自己及主播提前沟通，没有预先做好防范措施，致使有商家乱使用主播名字和头像。

　　9月14日，MCN机构巨头无忧传媒以5004万元总价竞得杭州一块工业用地。拟建150米超高层研发大楼。

　　2023年，一首“挖呀挖呀挖”儿歌走红。两位女幼师黄老师和桃子老师，凭借这首儿歌迅速走红，获得大量粉丝。5个月后，网友发现曾经在小花园里“挖呀挖”的她们，终于还是走向了直播带货。

　　9月27日，鲜花电商“花加”发布全员信。承认公司遭遇“前所未有的压力，入不敷出”。公司银行账户被封，对供应商、客户和员工的转账都被禁止，花加决定进入停业整顿阶段。11月30日，FlowerPlus（花加）创始人王柯称事态超出预期，“原本打算停业整顿两周，优化渠道和组织架构，恢复经营后，资金可以重新滚动起来。然而随着诉讼的增加，银行账户无法解冻，公司恢复经营之路也就此被堵上。”他本人在支付宝被封了之后，微信里仅剩的23块零钱也被封了。

　　9月19日，阿里巴巴影业集团宣布，将附条件收购经营“大麦”品牌的Pony Media Holdings Inc.的全部股权。

　　9月15日，李子柒作为中国农民丰收节推广大使拍摄祝福视频。这是她与经纪公司杭州微念合约纠纷，账号停更一年多首次露面。10月份她再次出现在2023抖音美好奇妙夜官方宣传视频中。

　　9月，淘宝持续近20年的销售展示逻辑重大改变，销量展示数量从“月销”变为年销“已售”件数。之后，搜索数据展现端也有改变。新品由已售件数改为关注度，在首次上架日30天内展示为“XXX人看过”。

　　9月10日晚，网友在李佳琦直播间评论“花西子贵”，被回怼引发争议。此番言论将“火”烧到花西子和国货美妆。花西子的致歉又起波澜，李佳琦本人也掉粉百万。

　　众多国货品牌借李佳琦带货花西子言论，推出“79元套餐”，国货品牌账号评论区互动，互捡粉丝，直播间掀起抱团商战。蜂花卖断货开始卖鸿星尔克；鸿星尔克让主播直播洗头，卖起蜂花、白象等产品；郁美净连夜注册抖音账号，董事长跳舞答谢；红卫董事长为证无害吃肥皂；“活力28直播间”几位中老年人手足无措，却意外吸引10万网友涌入。

　　10月24日，支付宝开启“今年花明年还”活动，仅限花呗受邀用户参与。用户报名后双11期间的淘宝天猫交易可延迟至2024年1月出账。

　　2023年，年轻人刮起了“囤金潮”。进入10月，黄金现货、期货市场价格均创新高，截至12月底，整体金价年内累计上涨了13.4%。投资者认为2024年黄金价格易涨难跌。

　　10月，小杨哥宣布在沈阳开设分公司，网红李炮儿出任分公司董事长。“北快手南抖音”，随着辛巴和小杨哥带货版图扩张，双方的目标受众无可避免走向重叠。

　　10月9日晚，江歌妈妈江秋莲首次直播带货，超过10万的网友在直播间与江秋莲互动，三个小时直播售出商品近六万件，销售额超过百万。

　　6. 美团一级入口上线日，美团调整APP首页Tab栏功能布局，将中间位置改为短视频功能的流量入口。

　　为了庆祝品牌成立20周年，老乡鸡豪掷5000万宴请全国顾客免费吃午饭。今年8月，老乡鸡主动申请撤回了上市申请文件，三冲上市折戟。

　　北京市商务局发布通知，支持老字号开展直播销售、快闪营销模式创新，最高可获得100万元资金支持。

　　10月14日上午，“国美”客户端出现弹窗辱骂黄秀虹和黄光裕内容，不满国美“拖欠工资，拖欠货款”。

　　10月17日，东方甄选正式宣布推出付费会员业务，并在自有App开启全天直播。会员定价199元/年。

　　10月有多位钟薛高员工爆料被拖欠工资。钟薛高官方社交账号自八九月开始停更，业内人事称8月以来钟薛高批发价格出现大幅度下滑，员工流失或近半。

　　10月22日，网红张大奕发文称自己从2021年开始被一海外代购欺骗，共被骗1161万元。据称找该代购奢侈品，3年前买的物品至今还有未发货。

　　10月，“大V前台实名制”落定。各大平台披露对外展示实名信息细则，通过划定领域、粉丝数，未实名账号将在流量等方面受限。

　　2023年以数字人虚拟主播为代表的新兴产品技术愈发成熟，帮助直播行业降本增效。据iiMedia Research数据显示，与上一年相比，2023年中国直播主播的平均工资下降了20%。但关于数字人的质疑声也渐起，诸如效果太假、市场混乱、价格不透明等。

　　一批来自国企央企的大国重器集中在淘宝上架，被称为最硬核的国货购物车。网店“掌柜”“国资小新”，首批上架的有全球最大直径竖井掘进机、全球最大吨位桥面吊机……这些国货仅供展示不可购买。

　　11月2日，辛巴抖音账号被封禁。媒体报道起因是辛巴屡次在抖音发布不实信息，侮辱谩骂，拉踩引战。前一天辛巴指责抖音对他的舆论事件屡屡推送虚假不实信息打压。当时辛巴与慕思合作一款低价床垫冲击10亿元销量引发经销商不满。

　　11月3日，接入大模型能力的钉钉AI魔法棒正式上线，钉钉聊天、文档、知识库、脑图等17项产品、60+场景开放测试。

　　今年5月，董明珠网红秘书孟羽童离职引发猜测。11月6日，在广东卫视采访中，董明珠首次回应：网红不网红看人品质，人在格力去外面做广告是不合规的。一个月后，董明珠又在格力2023届大学生入职仪式发言中再提及孟羽童，批评其做不好秘书本职工作，只是“借助我们平台变成一个网红，不能容忍这样的人在格力，所以把她开除了”。

　　孟羽童则在11月回复媒体：自己正在备考中，不太方便出来回应一些事情。而另一位格力网红王自如在广东卫视11月访谈中表现的忠诚和“高情商”金句，也在网络引起热议。

　　双 11 消费榜单显示，排在男性消费者前三的分别是公路自行车、电竞产品和冲锋衣，成为继 2022 年的茅台、钓鱼和始祖鸟以后，男人的“新三宝”。

　　根据星图数据显示，2023年双11期间（10月31日20:00-11月11日23:59），综合电商平台、直播电商平台累积销售额为11386亿元。天猫占据综合电商平台销额榜首。

　　11月9日，网易广州员工发现新购置的制冰机贴有腾讯使用标签。网易招聘账号发布声明，雀巢咖啡及其代理商在未提前告知情况下，向网易提供二手制冰机，对此类行为网易不齿、也不忍。

　　抖音测试视频内容付费服务，用户在平台观看部分视频内容时，需要付费才能解锁全部的内容。平台收取30%技术服务费。

　　千元羽绒服“贵”上热搜。不论国产品牌，还是国外品牌，羽绒服定价千元以上已非常普遍，有的国产品牌价格也达七八千。作为高单价刚需品类，消费者对价格更敏感。这个冬天年轻人开始用军大衣平替羽绒服，东北的花棉袄和冰冻裤也成潮流先锋。

　　11月23日，美团外卖对四名冒充骑手进行虚假摆拍、恶意造谣的网红提起诉讼，要求对方向外卖员群体道歉，并赔偿损失。

　　淘宝宣布今年推出年终好价节，相比往年的双12，在折扣力度、商品规模等方面均有重大升级。双12期间，“官方立减”货盘订单量超6500万，淘宝百亿补贴成交额同比增长829%。

　　有调查显示，2023年上半年我国各网络平台共上线年全年的数量。微短剧投资少、见效快。行业数据预测2023全年充值金额将达到300亿元。

　　2023年双11周期内，李佳琦、疯狂小杨哥、东方甄选、贾乃亮、辛巴等头部主播均出现了不同程度的舆情，事件涉及价格问题、不当言行、不当竞争、虚假宣传、售后服务等危机类型，持续引发舆论关注与热议。

　　2023年9月至10月，有关东南亚国家“禁止直播带货”的新闻报道，引起了不少国内网友讨论。舆论场内“电商挤压实体”“直播带货是否应该禁止”等话题讨论开始出现。

　　11月初，国货美妆品牌林清轩上架了一款名为“沉迷山茶花”的香水，75ml规格售价高达1702元，产品上架后旋即引发争议。11月中旬，这款香水重新上架，价格降为1498元，标记为“小黑盒新品”。

　　11月29日，武汉大学迎来建校130周年校庆，武汉大学1987级计算机系校友，小米集团创始人、董事长兼首席执行官雷军向母校捐赠13亿元人民币。该笔捐赠是全国高校收到的最大一笔校友个人现金捐赠。

　　阿里云通义千问720亿参数模型Qwen-72B正式开源发布，阿里云成为中国大型科技公司里唯一开源自研大模型的公司。阿里云在10月份云栖大会上披露，中国80%的科技企业和一半的大模型公司都跑在阿里云上。

　　董宇辉“小作文”事件暴露东方甄选公司管理漏洞。因文案创作责任问题，东方甄选小编官号硬刚董宇辉粉丝，CEO孙东旭的回应将事态激化，导致公司内部矛盾公开、股价下跌、粉丝量减少，最终东方甄选免去孙东旭CEO职务，俞敏洪和董宇辉“合体”直播，粉丝数方止跌回升。董宇辉成东方甄选高级合伙人，任新东方董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。“内讧”期间对手高途佳品“捡漏”，销售额涨250倍。

　　12月4日，《咬文嚼字》编辑部发布2023年十大流行语：①新质生产力；②双向奔赴；③人工智能大模型；④村超；⑤特种兵式旅游；⑥显眼包；⑦搭子；⑧多巴胺××；⑨情绪价值；⑩质疑××，理解××，成为××。

　　12月1日，拼多多市值1959亿美元，成为在美中概股中的市值第一股。媒体认为，这是中国互联网行业的一个“分水岭”，“这标志着从拼多多到字节跳动等一代新贵的崛起，它们正颠覆社交媒体和电子商务的传统领域”。

　　12月4日，美邦服饰公告向雅戈尔服饰出售位于成都黄金地段的一间店铺，最终成交价为6.8亿元。此前公司已分别在2022年10月、12月和2023年6月，出售位于贵阳、武汉和沈阳的三处店铺，累计获得超6亿资金。近年来，美邦服饰大量关闭线下门店，累计亏损数十亿元。今年7月，美特斯邦威在杭州成立新公司，打造电商总部，全面发力电商。

　　河北“亿万富翁”解克锋找回丢失25年的儿子解清帅。从普通打工人变为亿万富翁之子，解清帅社交账号20天涨粉300万，开启首场直播带货，同时在线万。而解清帅的走红，也带火了前东家品牌“皮阿诺”，有不少网友涌入品牌直播间求“二少”设计同款。

　　12月14日，拼多多跨境电商平台Temu在美国起诉快时尚竞争对手Shein，称其针对Temu的反竞争行为“愈演愈烈”。此前双方曾撤销对对方的诉讼。媒体报道，针对此次Temu重启诉讼，Shein的一名代表称：Temu不但一直大规模抄袭SHEIN自有品牌产品、持续进行不正当竞争，还颠倒黑白、贼喊捉贼，企图用恶意诉讼进行报复与抹黑。

　　12月20日，阿里巴巴宣布，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。自此，吴泳铭将同时担任阿里巴巴集团和淘天集团、阿里云智能集团三项CEO职务。随后，淘天集团核心管理层调整，年轻化管理团队全面接棒。

　　12月底，淘宝、京东先后宣布支持“仅退款”。淘宝对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。随后京东对售后服务新增退款不退货执行标准。至此包括拼多多在内三大电商平台都推出了“仅退款”的售后机制。2023年9月，抖音电商也在售后服务管理规范中更新了有关“仅退款”的规则。

　　12月20日，淘宝公布了年度5丑商品。“拔得头丑奖”碧绿青蛙勺子，“丑你咋滴奖”开水壶头盔、“略胜一丑奖”梦幻蝴蝶iPad壳、“丑名远扬奖”吾皇的伞与“丑味相投奖”好运来发财服。12月25日，淘宝公布最能代表2023国民记忆的年度商品，酱香拿铁、涿州图书加油包、“爱因斯坦的脑子”、演唱会定制灯牌、马面裙、洞洞鞋、“玲龙一号”核能充电宝、乌梅子酱、辅酶Q10、《孙子兵法》共十件商品入选。